每次對話都從零開始，是讓助理顯得生澀的最快方式。Charlie 現在會保留一小組經過挑選的事實，記住你的專案，以及你希望工作被完成的方式。
這些都是長期有效的內容：一個專案的目的、你已經做過的決定、你說過一次就不該再重複的偏好。Charlie 會在動手前先讀過，並在工作完成後寫下新的。
任何與你個人有關的內容，只有在你同意後才會儲存。
你現在可以做什麼
- 偏好只說一次，之後的對話就會持續沿用。
- 查看 Charlie 記住了什麼，並更正或移除不正確的部分。
- 讓 Charlie 從你已經進行過的對話中提議新的事實。
- 把專案知識和個人細節分開保存，個人的部分需要你的核准。
- 開啟新的對話串時，不必重新說明專案是什麼。
為什麼重要
重複交代脈絡是使用助理時的隱藏成本，也是錯誤的來源，因為你重打一次的版本，很少會和第一次交代時一樣完整。
一份會被檢視的精簡記憶，勝過一份沒人信任的龐大記憶。Charlie 刻意保持簡短，而其中的每一項你都看得到、也改得動。
使用範例
- 創辦人：說明過一次的報價規則，之後每一份報價都會沿用。
- 代理商交付：長期客戶的新對話串一開始，就已經知道那位客戶的限制條件。
- 營運：某個月做的決定，三個月後依然被遵守，不必有人回頭翻找對話串。
- 更正：事後發現有誤的事實會被移除，不再影響後續的工作。
接下來
我們正在讓你更容易看出是哪一項記憶影響了某份成果，並且可以就地更正。